Biens interdits
SCELLIA applique des règles strictes sur les biens pouvant être acheminés via la plateforme. Seuls les biens licites, autorisés et conformes sont acceptés.
Biens strictement interdits
Les catégories suivantes sont interdites sur la plateforme, sans que cette liste soit limitative :
- ✗Drogues, stupéfiants et substances illicites
- ✗Armes, munitions et explosifs
- ✗Matières dangereuses, inflammables ou corrosives
- ✗Contrefaçons
- ✗Espèces ou instruments au porteur au-delà des seuils autorisés
- ✗Médicaments soumis à autorisation spéciale
- ✗Denrées périssables non autorisées
- ✗Batteries lithium ou appareils non conformes aux règles aériennes
- ✗Tout objet interdit par le pays de départ, de transit ou de destination
Catégories généralement autorisées
Sous réserve de déclaration exacte et de conformité aux règles applicables :
- ✓Vêtements et textiles
- ✓Produits cosmétiques et d'hygiène (formats autorisés)
- ✓Alimentation non périssable et emballée
- ✓Électronique grand public (téléphones, tablettes, accessoires)
- ✓Livres, documents et papeterie
- ✓Jouets et articles pour enfants (conformes CE)
- ✓Petits appareils électroménagers
- ✓Médicaments avec ordonnance valide (quantité personnelle)
Obligations de l'expéditeur
L'expéditeur doit déclarer chaque bien avec exactitude : nature, poids, valeur estimée, catégorie et destination. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension du compte, la perte de protection et des poursuites le cas échéant.
Obligations du voyageur
Le voyageur doit refuser tout bien dont la nature est floue, suspecte ou manifestement interdite. Le voyageur ne doit jamais accepter un bien dont il ne connaît pas le contenu réel. En cas de doute, le voyageur doit refuser la demande et signaler la situation à la plateforme.
Contrôles SCELLIA
SCELLIA peut bloquer toute demande dont la catégorie, la valeur, l'emballage ou la destination présente un risque de conformité. La plateforme se réserve le droit d'établir et de modifier à tout moment la liste des catégories autorisées.